Навіть найкращий спеціаліст з роками досвіду буде десь робити помилки.
Звичайно, перед тим як приймати клієнтів потрібно вивчити теорію, пройти особисту та групову терапію, тощо. Це надасть міцний фундамент. Однак, з початком практики все одно будуть ситуації, до яких підготуватись заздалегідь неможливо. Тому як і в будь-якій професії, психолог може і буде десь помилятись. Хоча я теж вважаю, що на нас більше відповідальності ніж на інших спеціалістах, це не відміняє того факту, що ми всі просто люди.
АЛЕ, це все працює до певної міри, бо є види помилок, які дуже сильно погіршують якість життя клієнтів і для мене є недопустимими в практиці будь-якого спеціаліста.
Основні пункти, що мають насторожити та посіяти у Вас думку про зміну психолога:
- Знецінення Ваших почуттів, думок та проблем.
“Тут немає про що плакати.” “У інших ще гірше.” “А от у мене була історія погірше, слухай..”.
Будь-який запит з яким Ви прийшли – важливий. Ви платите гроші і Ви вирішуєте що Вам заважає в житті.
2. Розкриття конфіденціальних данних (Факт того що Ви відвідуєте психолога, Ваші ПІБ, запити, секрети і будь-що чим Ви ділитесь під час терапії).
Виключення:
Якщо Ви вчинили кримінальне правопорушення, психолог мусить розказати про нього відповідним органам (інакше стає співучасником).
Якщо Ви дали згоду на використання свого випадку у обговоренних моментах: у книзі, дописі, статті, на телешоу і т.д. (ПІБ змінюється).
Психолог може розказати Ваш випадок на супервізії (друга думка більш досвідченного спеціаліста щодо конкретної ситуації) БЕЗ указання Ваших особстих даних – ПІБ, тощо.
3. Ігнорування Ваших запитань
Психолог не відповідає на Ваші конкретні питання, не може пояснити власні методи роботи, що і для чого Ви з ним робите.
Будь що що Вам не зрозуміло – запитуйте, це в Ваших же інтересах, а адекватний спеціаліст завжди пояснить.
4) Зміна умов без обговорення/попередньої згоди
– підняття ціни за консультацію постфактум після проведення
– перенесення сесії без вагомих причин/в останній момент
Це дизорієнтує та ставить під питання довіру до спеціаліста
Норма: Ваш психолог захворів та завчасно відмінив сеанс
Не норма: попередив за 5 хв що сесії не буде, не пояснивши причин тоді чи згодом
Норма: Вас повідомляють заздалегіть про збільшення вартості консультацій або інші зміни
Не норма: “До речі, сьогодні Ви платите мені ×3”